Responsable Technique Adhésions - Cotisations H/F - 28

Nous rejoindre c'est : Participer à des projets challengeants ; S'engager et être moteur pour répondre aux besoins de nos clients ; Intégrer des équipes agiles, à taille humaine et pouvoir évoluer dans l'entreprise grâce à une politique de mobilité interne active.

GFP\_tech, éditeur majeur du marché du progiciel de gestion santé & prévoyance, recherche activement ses futurs collaborateurs passionnés pour rejoindre l'aventure et participer à la réussite de notre projet d'entreprise ! PO, BA, Product Managers, Développeurs... : Devenez GFP\_tech'ers !Au sein de la Direction relations Clients vous occupez le poste de Responsable technique adhésions / cotisations.

Missions :

- Animez et pilotez les projets liés à l'activité adhésions / cotisations
- Assurez le suivi des tickets clients en lien avec l'activité du service
- Participez à la création et l'animation de sessions de formation
- Intervenez dans l'amélioration continue, la veille pédagogique et technique
- Mettre à jour la documentation, supports de formations, guides
- Etre force de proposition et contribuez à la satisfaction des clients

Environnement informatique : outils d'e-learning, quizz, tutos, vidéos, pptx, utilisation de notre outil Digiforma, excel, Jira, confluence, outils utilisés par le groupe : Open - Openweb,...