Pilote d'Exploitation H/F - 28

HN est une Entreprise de Services Numériques fondée en 1983, composée de plus de 2000 collaborateurs.

Nous accompagnons nos clients, des groupes institutionnels diversifiés (banque, assurance, distribution, industrie, services), dans l'évolution permanente de leurs systèmes d'informations.

Nous sommes présents en France (Paris, Lille, Nantes, Toulouse, Bordeaux & Aix-en-Provence) et à l'international (Bucarest, Madrid, Lisbonne, Luxembourg)

Nos métiers : MOE, BI, MOA, Prod/infra sur plus de 130 clients actifs (nous sommes référencés)

#Changerlescodes #HNServicesSuperviser l'ensemble des ressources informatiques et réseaux ainsi que leur gestion opérationnelle.

Assurer la continuité de service.

ACTIVITES :

Supervision

· Gérer l'ensemble du parc informatique

· Surveiller l'état du réseau de l'entreprise (Data center, agences en France et DOM TOM)

· Assurer le bon fonctionnement des applications et sites Internet

Intervention

· Détecter les incidents et mettre en oeuvre une résolution de premier niveau

· Effectuer toutes les actions courantes nécessaires au démarrage des services et au bon fonctionnement des infrastructures informatiques

· Suivre les interventions et changements programmés

· Gérer sauvegardes (réplication, backup)

Rédaction

· Elaborer et mettre à jour la documentation technique

· Informer sur les alertes critiques

· Rédiger des rapports d'incident

Assistance

· Résoudre les problèmes utilisateurs de base

HORAIRES

· Planning en 3x8 réparti sur 5 semaines

Environnement technique : Linux, AS400, MVS, Unix.