Directeur Onboarding & Crédit Clients H/F - 28

Pourquoi rejoindre Eurofeu ?

Le groupe Eurofeu entretient la flamme depuis plus de 50 ans dans le secteur de la sécurité incendie.

Ce qui nous différencie sur notre marché :

- Nous sommes fabricant français d'extincteurs
- Notre proximité avec un réseau d'agences au plus près de nos clients (Auto-entrepreneurs, TPE/TPI, PME/PMI, Grands Comptes & Collectivités)
- Notre diversité d'intervention à travers la vente, l'installation et la maintenance de nos produits (extincteurs, systèmes intégrés, signalisation, matériel incendie et secours) et services (formation incendie, audit de conformité...)

Nous rejoindre, c'est partager la flamme qui nous anime : protéger l'Homme et son environnement. C'est aussi l'opportunité de participer à notre développement en France et à l'international, en apportant votre savoir-faire et votre personnalité.

Située à Senonches, AER Holding contribue activement à la conduite de la politique du groupe. Elle regroupe les différents services supports, indispensables à la bonne marche des filiales, afin de leur permettre de se concentrer exclusivement sur leur activité propre.

Vous souhaitez nous connaître davantage ? Rendez-vous sur notre site internet
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Engagé dans une stratégie d'entreprise ambitieuse, EUROFEU est un groupe dynamique en forte croissance.
Afin d'accompagner ces évolutions, nous recherchons notre futur(e) Directeur (trice) Onboarding & Crédit Clients.

Rattaché(e) à la Direction [Financière / Opérations], vous jouez un rôle clé dans l'équilibre entre les enjeux commerciaux et les exigences financières.

A ce titre, vous serez responsable de la gestion des créances et du suivi des encours clients. Vous interviendrez dans la sécurisation des flux financiers du groupe, tout en préservant les relations avec nos clients.

1. Onboarding client & Master Data

- Définir et piloter la politique de création/activation des comptes clients : segmentation, conditions de paiement, type de compte, etc.
- Assurer la qualité et l'intégrité des données clients : vérification KYC/AML si applicable, contrôle des doublons, mise à jour des modifications/suppressions.
- Coordonner les équipes Commerciales, Services/onboarding, IT/ERP et Finance pour assurer un démarrage client fluide et conforme.

2. Politique et gestion du crédit client

- Élaborer et maintenir la politique de crédit : définition des conditions, limites de crédit, garanties, modèle de scoring/risque.
- Suivre l'évaluation de la solvabilité des clients, les encours, les comptes à risque, les alertes et blocages.
- Animer le comité crédit (signatures/déblocages) et prendre des décisions en lien avec les commerciaux et la direction.
- Mettre en oeuvre des indicateurs de risque (ex : % d'encours douteux, part des clients en retard) et piloter les plans d'action.

3. Supervision du cycle Order to Cash (après activation)

- Superviser la facturation, l'application des paiements, la gestion des litiges/déductions, et le recouvrement.
- Piloter la réduction du DSO, l'amélioration des encaissements et la maîtrise des créances.
- Identifier et conduire des projets d'automatisation et d'optimisation des process O2C (ex : intégration ERP/CRM).
- Veiller à la conformité des contrôles internes, aux audits, et à la gouvernance des processus.

4. Management, pilotage & stratégie

- Piloter une équipe interfonctionnelle (Onboarding client, crédit, recouvrement, master data) : recrutement, développement, performance.
- Contribuer à la stratégie financière de l'entreprise sur le fonds de roulement, la trésorerie, le risque client.
- Mettre en place et suivre les KPIs et tableaux de bord pertinents, reporting à la direction générale.
- Être l'interface entre la finance, l'IT, les opérations et la direction commerciale pour aligner les objectifs et garantir la cohérence des processus.

Ce que nous apprécierions chez vous :

Vous êtes titulaire d'un Bac +5 en Finance, Comptabilité, Gestion, Économie ou équivalent et 10 à 15 ans minimum d'expérience sont exigées pour ce poste, dont plusieurs années à un poste de direction ou de management d'équipe dans un environnement de services B2B, avec responsabilité sur le crédit client et/ou le cycle O2C.

Vous avez une solide compréhension des enjeux KYC, une forte capacité d'analyse et de priorisation. Vous êtes également reconnue(e) pour votre leadership et votre capacité à travailler en transverse. Enfin, vous êtes à l'aise dans des environnement en forte croissance et en transformation.

Forte capacité d'analyse, de décision et de priorisation

Ce que nous vous proposons :

- Contrat : CDI à temps plein
- Lieu(x) de travail : Poste basé à Chartres en Eure-et-Loir (28). Le site n'est pas desservi par les transports en commun
- Date de prise de poste : Dès que possible
- Statut : Cadre
- Régime horaire : Forfait jours
- Rémunération : 80 - 90K€ brut annuel incluant salaire fixe sur 12 mois + prime sur objectifs
- Autres conditions d'emploi : Participation aux bénéfices, Mutuelle/Prévoyance, Carte ticket restaurant, PC portable et smartphone, 1j de télétravail/semaine possible

Pourquoi rejoindre notre groupe :

- Un environnement dynamique et en pleine expansion, avec des opportunités d'évolution professionnelles à la hauteur de la croissance du groupe.
- Un rôle central et stratégique, offrant une grande variété de missions sur des projets d'envergure.
- Une culture d'entreprise collaborative et innovante, où chaque talent peut contribuer à l'accélération de la transformation du groupe.
- Forte autonomie et proximité avec le top management
- Environnement dynamique, innovant et orienté résultats

Parce que vous estimez que vous avez un rôle à jouer dans notre grande aventure, Rejoignez-nous et venez partager la flamme !

Engagé en faveur de l'égalité des chances, EUROFEU étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.