Technicien Maintenance Itinérant H/F - 28

Dans le cadre du développement de son activité, BERTHOLD France recherche en CDI un technicien SAV itinérant et expérimenté, basé dans le sud de la région parisienne ou dans le Centre-Val de Loire

Rattaché(e) au responsable SAV et en lien avec les équipes techniques, commerciales et administratives, votre principale mission est de participer à la satisfaction du client en assurant la mise en service, maintenance préventive et curative de nos appareils de mesure principalement.

Dans le respect des délais de réalisation, des règles de sécurité et des procédures de qualité internes, il vous est demandé de :

-effectuer des mesures de contrôle et de mise au point des appareils.

- analyser les problèmes techniques, réparer ou remplacer les éléments des systèmes défectueux.

-veiller à la bonne exécution des prestations et assurer la continuité du fonctionnement des installations.

--maintenir et développer la relation client en apportant les conseils et la formation aux utilisateurs.

-véhiculer l'image professionnelle de l'entreprise, tant par la maîtrise technique que par les qualités relationnelles

- assurer la hot-line lors des jours de home-office

- rédiger les rapports d'intervention et mettre à jour les données dans le logiciel CRM