Agent d'Accueil et Vente - Service Mecanique H/F - Jupiter Pneus

Missions principales :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Conseil et orientation des clients vers les prestations atelier
- Gestion des rendez-vous mécaniques
- Rédaction des devis et bons de réparation
- Commande de pièces détachées auprès des fournisseurs
- Réception et contrôle des livraisons
- Entrée en stock des pièces et gestion du stock atelier
- Suivi des dossiers clients et facturation
- Communication avec l'équipe mécanique pour organisation des interventions

Profil recherché :

- Bon sens de l'accueil et du service client
- Connaissances en mécanique ou automobile
- Maîtrise de base de l'informatique (devis / facturation / stock)

Experience: 1 An(s) - sur même poste ou mécanicien

Compétences: Planifier les réceptions de véhicules,Organiser le travail d'une équipe

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'équipements automobiles

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client
• Accueil de la clientèle
• Gestion des rendez-vous