Les missions du poste
Acteur majeur dans le secteur du recrutement d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos candidats avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.SUPPLAY recrutement CDI / CDD Chartres recherche pour l'un de ses clients basé à Chartres (28) un(e) : Assistante ADV H/F
Vos missions :
Réaliser l'ouverture et le suivi des comptes clients dans l'ERP
Traiter les commandes clients
Saisir et actualiser les tarifs produits
Contrôler et saisir les commandes
Confirmer les délais de livraison & les conditions de facturation aux clients
Présenter la vision globale du carnet de commandes prévisionnel sur le périmètre défini
Respecter les modes opératoires en modèles ventes : clients tiers / Interco / consignation
/ commandes marchés /compte poids / déchets
Analyser le niveau de stocks produits et leur rotation
Organiser les expéditions et facturer
Suivre la logistique de la traçabilité des livraisons
Suivre et participer à la résolution des alertes logistiques clients
Optimiser la Performance de Livraisons
Demander et suivre la préparation des expéditions auprès du Service Expéditions
Constituer la documentation adéquate pour l'expédition et facturer
Echanger avec les transporteurs, douane, clients
Assurer le traitement administratif des dossiers de réclamation de nos clients
Enregistrer et suivre des dossiers de réclamation des clients
Traiter les retours de produits, les avoirs et les remplacements
Réaliser l'archivage des dossiers
Le profil recherché
CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES SPECIFIQUES :
- Formation en assistanat commercial (Bac +2 / BTS), ou expérience professionnelle en gestion commerciale
- Maîtrise de l'Anglais et d'une seconde langue (espagnol ou allemand)
- Maîtriser l'environnement Windows (pack Office)
- Maîtriser les outils informatiques : SAP
Compétences requises
- Administration des ventes
- Facturation