Commercial·e Grands Comptes H/F - Hedis

Le Groupe Hedis, est spécialisé dans la distribution de produits d'hygiène et matériels d'entretien et d'hygiène à destination des collectivités, hôtellerie-restauration, entreprises de propreté ;Nos équipes mettent leur expertise et leur dynamisme au service de leurs clients en proposant des solutions innovantes ayant une valeur environnementale, humaine et économique forte.En rejoignant le Groupe Hedis, vous trouverez une équipe chaleureuse, une activité en pleine croissance et des opportunités de carrière.
Entreprise à taille humaine spécialisée dans la vente de produits d'hygiène aux professionnels, nous recrutons notre futur.e Commercial.e Grands Comptes pour étoffer nos équipes. Intégré(e) à l'équipe de vente, vous prospectez, gèrez et développez un portefeuille composé de clients et de prospects « grands comptes » , dans le respect de la stratégie commerciale sur le secteur essentiellement de Paris. Vos missions principales sont :Gèrer un portefeuille de clients et de prospects dits « grands comptes » sur un secteur géographique précis et/ou un segment/marché.Développer le chiffre d'affaires tout en préservant les marges dans le respect de la stratégie commerciale de l'entreprise.Concevoir le plan de prospection et établit le plan de visites.Conseiller le client et, si besoin, effectuer la présentation ou la démonstration du produit.Elaborer la proposition commerciale et définir avec le client les modalités du contrat de vente ou le devis.Effectuer le suivi de la commande (disponibilité des produits, délai de livraison, suivi des règlements et encours clients, traitement des réclamations, ...).Fidéliser la clientèle existante (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, relances, ...).S'assurer de la mise à jour des informations clients dans l'outil dédié (rapports de visites, offres, commandes, ...).Remonter les informations concernant la concurrence et l'état du marché.Négocier dans la limite des marges autorisées.

Les techniques commerciales n'ont aucun secret pour vous.Fin négociateur, vous savez faire preuve de diplomatie et de persuasion.Vos capacités d'analyse, d'écoute et de synthèse vous permettent de déterminer avec justesse les besoins de vos interlocuteurs et d'y répondre.Vous êtes structuré et autonome dans votre travail.Véritable challenger, votre culture entrepreneuriale fait la différence.Vous êtes ouvert et vous adaptez aisément à des situations et des interlocuteurs variés.Vous justifiez idéalement d'une première expérience acquise à un poste similaire.Une pratique des entreprises de propreté et des collectivités locales sont indispensables pour ce poste.

• Stratégie commerciale
• Conseils clientèle
• Traitement des réclamations
• Réalisation d'enquêtes de satisfaction
• Techniques de vente
• Fidélisation des clients