Data Analyst Bi & Reporting H/F - BK Consulting

Le besoinContexteDans le cadre d'un fonctionnement Agile, une équipe Data spécialisée dans la valorisation des données liées aux environnements de travail recherche un(e) Data Analyst BI & Métrologie.La mission consiste à accompagner les équipes dans le pilotage des usages des postes de travail et des services numériques, à travers la conception de tableaux de bord, d'analyses décisionnelles et d'indicateurs de performance. Le consultant contribuera à transformer la donnée en véritable outil d'aide à la décision.Localisation : Région Centre-Val de Loire (site principal à Chartres, avec déplacements ponctuels sur d'autres sites du groupe).Vos missionsAnalyse des besoins métiersRecueillir et analyser les besoins des équipes métiers lors d'ateliers et d'échanges fonctionnels.Comprendre les enjeux opérationnels afin de les traduire en indicateurs et besoins analytiques.Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et des cahiers des charges relatifs aux rapports de métrologie.Exploitation et valorisation des donnéesCollecter, consolider et analyser des données provenant de différentes sources (bases de données SQL, Active Directory, Azure, Microsoft Graph, outils ITSM, etc.).Concevoir, développer et faire évoluer des tableaux de bord décisionnels répondant aux besoins des utilisateurs.Réaliser des analyses statistiques permettant d'identifier les tendances d'usage, les comportements utilisateurs et les opportunités d'amélioration.Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données exploitées.Documentation et accompagnementRédiger la documentation technique et fonctionnelle des solutions développées.Documenter les indicateurs, les règles de calcul et les tableaux de bord afin de faciliter leur appropriation.Accompagner les utilisateurs dans la compréhension des analyses produites et promouvoir les bonnes pratiques autour de la donnée.

Profil recherchéProfil recherchéExpérience significative en tant que Data Analyst ou Consultant BI.Bonne connaissance des environnements poste de travail et des outils associés.Maîtrise des requêtes SQL et de la manipulation de données.Expérience sur des outils de visualisation (Power BI ou équivalent).Connaissance des environnements Microsoft : Azure, Active Directory, Microsoft Graph.La connaissance d'un outil ITSM (ServiceNow ou équivalent) constitue un atout.Compétences appréciéesForte capacité d'analyse et de synthèse.Aisance relationnelle et capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers et techniques.Esprit d'équipe et goût du travail en environnement Agile.Autonomie, rigueur et sens du service.Environnement techniqueSQLPower BIAzureActive DirectoryMicrosoft GraphOutils ITSM (ServiceNow ou équivalent)Méthodologie Agile (Scrum/Kanban)

• Statistiques
• SGBD
• Analyse des besoins
• Sens du relationnel
• Méthodes agiles
• Kanban
• Autonomie
• Création d'une base documentaire
• Power BI
• Scrum
• Rédaction du cahier des charges
• Esprit d'analyse
• SQL
• Business Intelligence
• Service-Now