Les missions du poste


Pourquoi rejoindre Eurofeu ?Le groupe Eurofeu entretient la flamme depuis plus de 50 ans dans le secteur de la sécurité incendie.Ce qui nous différencie sur notre marché :Nous sommes fabricant français d'extincteursNotre proximité avec un réseau d'agences au plus près de nos clients (Auto-entrepreneurs, TPE/TPI, PME/PMI, Grands Comptes & Collectivités)Notre diversité d'intervention à travers la vente, l'installation et la maintenance de nos produits (extincteurs, systèmes intégrés, signalisation, matériel incendie et secours) et services (formation incendie, audit de conformité...)Nous rejoindre, c'est partager la flamme qui nous anime : protéger l'Homme et son environnement. C'est aussi l'opportunité de participer à notre développement en France et à l'international, en apportant votre savoir-faire et votre personnalité.Vous souhaitez nous connaître davantage ? Rendez-vous sur notre site internetEt pour suivre notre actualité, soyons connectés : LinkedIn - Facebook - Instagram.?? Votre feuille de routeRattaché(e) à la Responsable Administratif Grands Comptes d'Eurofeu Solutions et basé(e) à Chartres (28), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients Grands Comptes.Véritable relais entre nos clients, nos équipes commerciales et nos agences, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et le bon déroulement des opérations.Après un parcours d'intégration et une formation à nos outils et process, vous prendrez en charge les missions suivantes :?? Vos missions?? Assurer l'accueil et le suivi des clients Grands Comptes par téléphone et par e-mail.?? Accompagner la mise en place et le démarrage des nouveaux clients.? Développer une relation client de qualité, fidéliser votre portefeuille et être capable de prendre ponctuellement le relais du commercial.?? Être en lien quotidien avec nos agences afin de suivre l'avancement des maintenances et des travaux.?? Assurer le suivi des impayés et participer aux actions de recouvrement.?? Ce que nous apprécierions chez vousTitulaire d'une formation Bac à Bac +2 en Gestion, Commerce ou équivalent, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire (Assistant(e) Commercial(e), ADV, Relation Client BtoB...), idéalement dans un environnement Grands Comptes ou technique (négoce, BTP, transport, quincaillerie, outillage...).Au-delà de vos compétences, nous recherchons une personnalité :? Organisée et rigoureuse? À l'aise dans la gestion des priorités? Orientée satisfaction client? Réactive et adaptable? Dotée d'un excellent sens du relationnel?? La maîtrise des outils du Pack Office est un véritable atout.Grâce à notre parcours d'intégration complet (formation interne, accompagnement, parrainage), vous disposerez de tous les outils nécessaires pour réussir.?? Vous avez envie d'apporter votre énergie à une entreprise en pleine croissance ? Rejoignez-nous !Ce que nous vous proposons : ?? Contrat : CDD jusqu'à la fin d'année?? Lieu de travail : Chartres (28)?? Prise de poste : 1er septembre ?? Statut : Employé(e)? Temps de travail : 39h hebdomadaires?? Rémunération : 2 228 € brut fixe mensuel + variable?? Les + : Tickets restaurant, prime participation annuelleEUROFEU, c'est également :Intégrer une entreprise dynamique qui place l'innovation et la durabilité au coeur de sa stratégieRelever des challenges, faire preuve d'initiative et participer à des animations tout au long de l'annéeConstruire sa carrière et développer ses compétencesParce que vous estimez que vous avez un rôle à jouer dans notre grande aventure, Rejoignez-nous et venez partager la flamme !Engagé en faveur de l'égalité des chances, EUROFEU étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.

Compétences requises

  • Service client
  • Sens du relationnel
  • Accompagnement du client
  • Relation client
  • Rigueur et méthode
  • Pack Office
  • Pro-activité
  • Réactivité
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