Conseiller Service Client H/F - Michael Page

Notre client évolue dans le secteur du Centre d'appel et service clients. Son activité repose sur l'accompagnement des client·e·s et la qualité des interactions proposées.
Missions principales :
* Prendre en charge les appels entrants et sortants
* Informer, orienter et accompagner les client·e·s avec clarté et professionnalisme
* Appliquer les procédures internes et garantir la qualité des échanges
* Collaborer étroitement avec les membres de l'équipe
* S'adapter aux variations de volume d'activité
* Contribuer à un environnement de travail respectueux et coopératif
* Assurer le suivi des demandes et la transmission des informations nécessaires
* Participer à l'atteinte des objectifs de qualité de service

Contrat : mission d'intérim longue durée
Rémunération : 25K€
Horaire : lundi au vendredi de 9h à 17h

Localisation : Chartres (28) - sur site

Contrat : mission d'intérim longue durée
Rémunération : 25K€
Horaire : lundi au vendredi de 9h à 17h

Localisation : Chartres (28) - sur site

Intégration au sein d'un environnement collaboratif du secteur Centre d'appel et service clients

* Excellentes qualités relationnelles et sens du service
* Capacité d'écoute et d'adaptation
* Rigueur dans l'application des procédures
* Esprit d'équipe et sens de la coopérationPoste ouvert aux candidats en situation de handicap

• Sens du relationnel
• Appels entrants
• Capacité d'écoute