Ingénieur Support Audiovisuel & Visioconférence H/F - Algovia

Le besoin

Contexte

Dans le cadre du développement de ses activités autour des environnements collaboratifs et audiovisuels, AlgoviA recherche un(e) Ingénieur Support Audiovisuel & Visioconférence afin d'accompagner l'évolution et l'exploitation de solutions de communication modernes au sein d'un environnement à forte exigence opérationnelle.

Missions

Au sein d'une équipe d'experts infrastructures et collaboration, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des équipements audiovisuels professionnels. À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Réaliser des audits et diagnostics techniques des installations audiovisuelles existantes
• Analyser les besoins utilisateurs et proposer les solutions les plus adaptées
• Participer à la conception et à l'évolution des espaces collaboratifs
• Assurer le support niveau 2/3 des équipements de visioconférence et audiovisuel
• Accompagner les utilisateurs lors des phases de mise en service
• Contrôler et valider les installations réalisées par des prestataires externes
• Réaliser les recettes fonctionnelles avant mise en exploitation
• Produire les documentations, procédures et recommandations techniques
• Participer à l'amélioration continue des services de collaboration et de communication

Outils & Environnement

• Microsoft Teams Rooms
• Cisco Webex
• Zoom Rooms
• Logitech Rally
• Poly
• Crestron
• Yealink
• Barco ClickShare
• Caméras PTZ
• Solutions de captation audiovisuelle
• Régies et mixeurs audiovisuels professionnels

Conditions de travail

• Contrat : CDI
• Localisation : Île-de-France, Chartres ou Le Mans
• Télétravail : jusqu'à 2 jours par semaine
• Présentiel : 3 jours par semaine
• Déplacements ponctuels nationaux à prévoir selon les phases projet
• Démarrage : janvier
• Visibilité long terme

Profil recherché

1. Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 5 ans dans les environnements audiovisuels professionnels et de visioconférence
2. Vous maîtrisez l'exploitation et le support d'équipements audiovisuels professionnels
3. Vous maîtrisez les solutions de visioconférence d'entreprise
4. Vous maîtrisez les démarches de diagnostic, d'analyse et de préconisation
5. Vous maîtrisez les recettes fonctionnelles et la validation technique
6. Vous maîtrisez l'accompagnement des utilisateurs et la vulgarisation de sujets techniques complexes
7. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie
8. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service
9. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse
10. Vous êtes reconnu(e) pour votre pédagogie
11. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle auprès d'interlocuteurs exigeants

• TEAMS
• Sens du relationnel
• WebEx
• Amélioration continue
• Pédagogie
• Autonomie
• Création d'une base documentaire
• Recettes
• Esprit d'analyse