Conseiller Téléphonique H/F - Randstad professional

Randstad professional, filiale du groupe Randstad France, est l'expert en recrutement de profils cadres et agents de maîtrise. Nos équipes sont à votre écoute pour vous proposer des opportunités attractives en intérim, CDD ou CDI. Organisés par domaine d'expertise, nous vous accompagnons dans votre projet de carrière pour vous aider à décrocher le poste qui vous correspond vraiment !

Notre équipe d'experts en Commercial & Marketing vous accompagne dans votre carrière.
Notre client, situé à CHARTRES, est un fournisseur dynamique et innovant en matière de télécommunications.
Comment se déplacer pour se rendre sur son lieu de travail ?
- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Rejoindre notre client, c'est intégrer une entreprise en croissance reconnue comme leader dans son secteur, avec une organisation à taille humaine, et une mentalité axée sur les valeurs humaines et l'innovation.

Souhaitez-vous valoriser votre sens du service en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?
Vous assurez un accueil à distance rigoureux et contribuez au suivi administratif des demandes des assuré·es - Vous traitez les appels entrants des assuré·es dans le respect des procédures et des volumes d'activité - Vous répondez aux courriels et courriers des client·es avec précision et réactivité - Vous classez et archivez les dossiers client·es afin de garantir leur bonne traçabilité

Tout ce que vous devez savoir sur l'offre se trouve ici :
- Contrat: Intérim
- Durée: 18 mois
- Salaire: 2000 euros/mois

Notre client vous ouvre la porte à ces avantages supplémentaires :
- Avantages CSE
- Primes et intéressements
- Tickets restaurants

Nous vous offrons la possibilité de bénéficier de Fast TT, ainsi que d'autres avantages exclusifs, en rejoignant notre équipe intérimaire.

Vous justifiez d'au moins un an d'expérience et conjuguez écoute, rigueur et réactivité au service des assuré·es
- Vous maîtrisez la gestion d'appels entrants soutenus, jusqu'à cent sollicitations quotidiennes lors des périodes de forte activité
- Vous rédigez des courriels et courriers clairs, en assurant un suivi attentif des demandes des assuré·es
- Vous assurez le classement et l'archivage méthodique des dossiers, dans le strict respect de la confidentialité
- Vous êtes titulaire d'un baccalauréat professionnel Métiers de l'accueil ou d'une formation équivalente en relation client

Processus de recrutement
Le processus de recrutement est simple. Postulez en cliquant sur le bouton postuler. Un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour valider votre candidature.

• Appels entrants
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Réactivité